Bu metin, projede bulunan kayıt ve iletişim akışları esas alınarak hazırlanmış bir taslaktır. Yayından önce veri sorumlusunun tam yasal unvanı, veri işleyen/altyapı sağlayıcıları, saklama süreleri ve kullanılan çerezler şirketin güncel süreçleriyle doğrulanmalıdır.
1. Veri sorumlusu
FumeSoft web sitesi ve müşteri hesabı üzerinden yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sorularınızı info@fumesoft.com adresine iletebilirsiniz.
Yayın notu: Bu bölüme veri sorumlusunun ticaret sicilindeki tam unvanı ve gerekli kurumsal iletişim bilgileri eklenmelidir.
2. Hangi bilgiler işlenebilir?
Kullandığınız özelliğe göre aşağıdaki bilgi grupları işlenebilir:
- Hesap ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
- Hesap güvenliği bilgileri: kimlik doğrulama bilgileri, şifre özeti, oturum ve güvenlik kayıtları.
- Hizmet ve işlem bilgileri: hesap üzerinden oluşturduğunuz uygulamalar, seçtiğiniz ürün/tema, sipariş ve abonelik işlemlerine ilişkin kayıtlar.
- Tercih kayıtları: pazarlama iletileri ve pazarlama amaçlı işleme için verdiğiniz veya geri aldığınız tercihler.
- İletişim içeriği: e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden bize kendiniz ilettiğiniz talep ve mesajlar.
FumeSoft hesabı oluştururken şifreniz açık metin olarak gösterilmez; kayıt akışında şifre özeti kullanıldığı belirtilmiştir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Bilgiler; hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, kimliğinizi doğrulamak, talep ettiğiniz hizmetleri sunmak, müşteri desteği vermek, sipariş/abonelik akışlarını yürütmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılabilir.
İşleme faaliyetine göre hukuki sebep; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat veya yalnızca gerekli olduğu durumda açık rıza olabilir. Pazarlama iletileri ve pazarlama amaçlı veri işleme kayıt ekranında ayrı tercihler olarak sunulur; bu tercihleri vermemeniz hesabınızı oluşturmanızı engellemez.
4. Aktarım ve saklama
Bilgiler, hizmetin çalışması için yetkili FumeSoft personeli ve kullanılan kimlik doğrulama, barındırma veya iletişim altyapısı sağlayıcılarıyla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarına aktarım ancak ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda yapılır.
Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve varsa uygulanabilir yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak tutulur; amaç sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Her veri kategorisi için kesin saklama süresi ve kullanılan hizmet sağlayıcıların kimliği yayımdan önce şirketin envanteriyle tamamlanmalıdır. Yurt dışına aktarım yapılıp yapılmadığı da kullanılan servislerin güncel konumlarına göre doğrulanmalıdır.
5. Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınız arasında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme veya silme/yok etme isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanundaki şartlar çerçevesinde itiraz etme hakları bulunur.
Başvurunuzu info@fumesoft.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunun şekli, kimlik doğrulama adımları ve yanıt süreci, yürürlükteki mevzuata ve veri sorumlusunun başvuru usulüne göre yürütülür.
7. Değişiklikler ve iletişim
Hizmetler veya veri işleme süreçleri değiştikçe bu bilgilendirme güncellenebilir. Gizlilikle ilgili sorularınız için info@fumesoft.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.